Article paru dans la revue Le Planificateur-édition Avril 2009

1- Retenir le personnel, les garder heureux et productifs:

Pensez-y bien, le succès de toute entreprise repose sur la motivation de ses employés. Approximativement, 80% des compagnies Fortune1000 rapportent que la rétention de leur personnel est l'un de leurs plus gros problèmes. Ce que la plupart des entreprises négligent, c'est le fait que la rémunération, de nos jours, n'est plus suffisante pour conserver la loyauté des employés. L'ambiance au travail est devenue un des critères majeurs qui font en sorte qu'un employé demeure heureux de venir travailler chaque jour. Les activités de Team Building contribuent à améliorer l'ambiance au travail et à favoriser les relations. Le Team Building est vraiment une solution peu coûteuse pour développer le sentiment d'appartenance à l'entreprise, resserrer les liens d'équipe et motiver son personnel.

2- Des formations efficaces:

En plus de toutes ces raisons extrêmement valables, il ne faut surtout pas oublier les valeurs formatives du Team Building.
Puisque, selon Edgar Dale, nous retenons seulement 10% de ce que l'on lit, 20% de ce que l'on entend, 30% de ce que l'on voit, 70% de ce que l'on discute avec les autres, 80% de ce que l'on vit et 90% de ce que l'on dit et fait, le Team Building est une méthode prisée pour transmettre des messages et en maximiser la rétention. Le Team Building ne suffit plus qu'à resserrer les liens d'équipe mais permet de mettre en pratique des notions que nous voulons transmettre à nos équipes de travail :

travail d'équipe résolution de problèmes service à la clientèle vente communication collaboration gestion du stress

négociation stratégique confiance profils de personnalité productivité l'intelligence émotionnelle créativité et innovation gestion du changement

Certains concepts de Team Building peuvent être adaptés à la formation donnée à l'interne ou encore peuvent êtres combinés à une formation ou à une conférence offerte en parallèle par le fournisseur de Team Building.

Pour qu'un Team Building soit des plus efficaces, il est conseillé de combiner l'activité avec un suivi. Les suivis sont malheureusement trop souvent négligés. Ceux-ci peuvent êtres faits à l'aide de coaching individuel ou de groupe. Avec un bon suivi, les résultats sont facilement mesurables et les objectifs sont atteints à tout coup.

3- Une valeur ajoutée aux événements:

Pourquoi ne pas utiliser le Team Building lors de vos événements pour maximiser le retour sur investissement.

• Un BBQ ou journée pour employés
• Une réunion de vente
• Un séjour corporatif
• Un congrès
• Avant ou après une formation ou conférence pour mettre en pratique la théorie

Les activités de Team Building encouragent une interaction entre les participants et des rapprochements. Ce sont ces mêmes éléments qui créent les meilleurs souvenirs lors d'événements.
Une valeur ajoutée à la fois pour le personnel et les gestionnaires.

4- Bien choisir un fournisseur d'activité de consolidation d'équipe:

a) Premièrement, il faut savoir quel genre de Team Building vous recherchez:
- Team Building événementiel: pour motiver et resserer les liens d'équipe
- Team Building stratégique: utilisé à des fins d'apprentissage
La plupart des fournisseurs de Team Building offrent que du Team Building événementiel, tandis qu'une minorité offre un volet formatif.

b) Deuxièmement, renseignez-vous sur le type de personnel dans l'entreprise. Est-ce que leur équipe est formée seulement d'animateurs ou de planificateurs d'événements ou est-ce que leur équipe est formée également de facilitateurs, formateurs, conférenciers, coachs... Vous comprendrez l'importance de cette différence.

c) Troisièmement, le suivi. Est-ce que le fournisseur offre un suivi après son activité de Team Building pour mesurer de façon concrète les résultats de son intervention? Quelles méthodes sont utilisées pour le faire?

d) Quatrièmement, est-ce que leurs concepts vous conviennent? Est-ce qu'ils sont adaptables à vos besoins? Est-ce qu'un concept peut être créé pour vos besoins spécifiques? Est-ce qu'un concept peut être agencé à une formation pour maximiser les notions transmises par celui-ci?

N'hésitez pas à poser des questions, à demander comment ils atteindront vos objectifs et à vous assurer qu'ils respecteront votre budget.
Une bonne entreprise de Team Building se doit d'être avant tout, votre alliée...